岗位职责:
1、及时响应客户咨询，提供准确的商品信息;
2、协助处理售前售后问题，提升客户满意度;
3、维护店铺客服账号，确保沟通顺畅高效;
4、配合团队完成相关客户服务支持工作;

任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力;
 2、能够熟练使用常用办公软件及聊天工具;
3、有责任心， 工作细致耐心;
4、学习能力强，能快速掌握产品知识与服务流程；

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