岗位职责:
1.普通话要标准,在经理不在时候需要协助完成经理工作。
2.根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备;
3.监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务;
4.协调所有客房部员工的培训;
5.定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修;
6.准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生;
7.合理建议酒店维保部经理相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理;
8.保持与其他部门经理和上级领导的交流,确保信息畅通;
9.检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准;
10.确保及监督洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性;
11.召开定期的部门例会;
12.确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准;
13.执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程
湖北省鄂州市葛店开发区湖滨路曹岭村光谷新都酒店4楼401室
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