岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与需求挖掘  
2. 完成电话沟通记录及信息录入  
3. 协助处理客户投诉与反馈  

任职要求  
1. 大专及以上，专业不限  
2. 具备良好语言表达与倾听能力  
3. 熟悉办公软件操作，有客服经验者优先

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